¿Cuánto tardará mi bicicleta en llegar?
Nuestro plazo de entrega estándar es de3 a 5 días laborables para la península. Para las Islas Baleares y Canarias, el tiempo de tránsito puede ser de 5 a 10 días laborables. Recibirás un enlace de seguimiento tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Como contactar con vosotros?
Para consultas generales y soporte, te recomendamos usar el formulario de contactoen nuestra página de Contacto o escribirnos ahola@tootbikes.com. Si necesitas hablar con nuestro equipo por teléfono, estamos disponibles en el+34 93 555 1234de lunes a viernes, de 9:00h a 18:00h (CET).Para consultas generales y soporte, te recomendamos usar el formulario de contacto en nuestra página de Contacto o escribirnos ahola@tootbikes.com. Si necesitas hablar con nuestro equipo por teléfono, estamos disponibles en el+34
¿La bicicleta viene montada?
Para garantizar un envío seguro, nuestras bicicletas se envían pre-ensambladas en un 85%. Solo necesitarás montar los pedales. Incluimos las herramientas básicas y un manual de montaje sencillo.
¿Cómo funciona la garantía de las bicicletas TOOT?
Todas las bicicletas TOOT vienen con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación en el cuadro y componentes principales (excluyendo piezas de desgaste como neumáticos o pastillas de freno). Contacta con nuestro soporte si detectas cualquier problema.
¿Puedo devolver mi bicicleta si no estoy satisfecho?
Sí. Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que la bicicleta esté sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Por favor, consulta nuestra Política de Devoluciones para los detalles del proceso.